販売業者

鶴見油脂株式会社

運営責任者

＜代表取締役＞ 石塚祐三
＜出荷運営担当＞ 國分雅輝

所在地

＜本社＞〒240-0062 神奈川県横浜市保土ヶ谷区岡沢町121番地
＜出荷営業所＞〒290-0166 千葉県市原市犬成923-2

電話番号

＜本社＞045-333-0457
＜出荷営業所＞0436-98-4048
※お問合せは出荷営業所にお願いします。

FAX番号

＜本社＞045-331-8844
＜出荷営業所＞0436-98-4049

メールアドレス

pepperfriends@hyb.jp

URL

https://www.pepperfriends.net

販売数量

1個から

商品代金以外の必要料金

消費税、銀行振込または郵便振替の場合は振込手数料、代金引換の場合手数料315円、コンビニ決済【前払い】の場合は100円、コンビニ決済【後払い】の場合は190円

注文方法

インターネット、FAX、電話 ただし、FAXまたは電話によるご注文は、クレジットカード決済並びにコンビニ(オンライン)決済、ID払い(準備中)決済はご利用いただけません。

支払期限

郵便振替または銀行振込をご利用の場合には、注文確認メール発信日から14日以内に商品代金を弊社指定銀行口座にお振込みください。 コンビニ決済【前払い】は支払期日（14日以内）にお支払いください。 当該期日までにお振込みを確認できない場合、契約をキャンセルさせていただきます。

引き渡し時期

・前払いの場合には、お届けのご指定日が無ければご入金確認後3営業日以内に発送させていただきます。
・その他のお支払方法の場合は、ご注文確認後、お届けのご指定日が無ければ3営業日以内に発送させていただきます。

商品引渡し方法

・当店にて手配後、運送会社による配送。

季節商品について

・生鮮または生鮮品と書かれた商品は生の野菜（果実）となります。生の野菜（果実）は販売時期に限りがあります。販売時期の目安は下記の通りです。
生の唐辛子類：6月～11月末前後

お支払方法とお支払いの時期

クレジットカード決済：ご注文時にお支払いが確定します。
銀行振込・郵便振替：ご注文後、代金を先にお支払いいただきます。お支払い確認後商品を発送いたします。14日以内にお支払いを確認できなかった場合、そのご注文はキャンセル扱いとさせていただきます。
コンビニ決済【前払い】(手数料100円)：ご注文後、ご指定のコンビニにて代金を先にお支払いいただきます。お支払い確認後商品を発送いたします。14日以内にお支払いを確認できなかった場合、そのご注文はキャンセル扱いとさせていただきます。
コンビニ決済【後払い】(手数料190円)：商品受け取り後にご請求書を郵送いたします。請求書発行後14日以内にコンビニか郵便局にてお支払いいただきます。
代金引換（手数料315円）：代金は商品お届け時、配送員に現金でお支払いください。

返品・交換・キャンセルについて

当店は主に生鮮食品を取り扱っておりますので、原則的に商品の取替・返品はご遠慮下さい。 商品が不良品だった場合や、ご注文商品と異なっていた場合には、到着後3日以内にご連絡いただければ、ご連絡後3日以内に代替品を弊社より送付させていただきます。代替品送付の際の送料や手数料は弊社が負担いたします。 キャンセルについては、当店から商品を出荷する前の段階であれば承ります。